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2019年三季度昆明市旅游监察支队“涉旅”典型案件

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一.云南新风情国际旅行社有限公司未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同案。

案件情况:2019年3月18日至25日,云南新风情国际旅行社有限公司在组织、接待旅游者王某某一行10人时,该社存在未征得旅游者书面同意委托其他旅行社履行包价旅游合同的违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百条第(三)项之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第一百条第(三)项之规定。

处罚结果:对云南新风情国际旅行社有限公司作出责令改正,处二十万元罚款的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2019年7月25日

 

二.昆明南风国际旅行社有限公司指定具体购物场所案。

案件情况:2019年3月14日,昆明南风国际旅行社有限公司组织、接待旅游者贾某等一行20人时,该社存在未经双方协商一致或旅游者要求,指定具体购物场所的违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十八之规定。

处罚结果:对昆明南风国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2019年8月2日

 

三.导游赵刚为云南康东旅行社有限公司接待旅游者未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所案的直接责任人员。

案件情况:2019年3月24日,云南康东旅行社有限公司及其委派的导游赵刚组织、接待旅游者张某某等一行38人时,该社存在未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所。导游赵刚为该案的直接责任人员。

法律依据:相对人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十八之规定。

处罚结果:对赵刚作出吊销导游证(导游证号:UC14245H)的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2019年8月23日