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2020年二季度昆明市文化市场综合行政执法支队涉旅典型案件

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一.云南假日指南国际旅行社有限公司未经许可经营旅行社业务案

案件情况:云南假日指南国际旅行社有限公司于2019年2月28日已被昆明市文化和旅游局撤销旅行社业务经营许可证(L-YN-01141),但2019年4月26日,其受西双版纳怡程国际旅行社有限公司的委托组织、接待旅游者黄某某、张某某、陈某某等一行48名旅游者送高铁站的行程,被昆明市旅游监察支队联合旅游警察、昆明市电视台媒体现场查获其存在未经许可经营旅行社业务的违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款之规定。

处罚结果:对云南假日指南国际旅行社有限公司作出:责令改正,并处十万元罚款的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2020年4月13日

 

二.盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司组织、接待旅游者,未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所案

案件情况: 2019年7月31日、8月2日及8月27日,盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司在组织接待旅游团队(系统团号为:1.KL110073001-20190730-0011;2.KL110073001-20190824-0003)“昆明、丽江、大理”6天5晚游的旅游行程中,委派的导游人员陈坚、李海军(两名导游人员已经另案处理)带旅游者进店购物,盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司存在组织、接待旅游者,未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所的违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条之规定。

处罚结果:对盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司作出责令停业整顿三个月,并处三十万元罚款的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2020年5月25日

 

三.云南旅行家国际旅行社有限公司擅自变更旅游行程安排和未经双方协商一致或者旅游者要求指定具体购物场所案

案件情况:2019年10月26日,云南旅行家国际旅行社有限公司将组织接待的两个旅游团队(系统团号为:1. KL100698-20191023-0012;2、KL100698-20191023-0014)的旅游行程由丽江雪山索道变更为金沙江边栈道,并安排团队进店购物,其存在擅自变更旅游行程安排和未经双方协商一致或者旅游者要求指定具体购物场所违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了1.《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条之规定;2.违反《中华人民共和国旅游法》第一百条第(一)项之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第一百条第(一)项之规定。

处罚结果:对云南旅行家国际旅行社有限公司合并作出:吊销旅行社业务经营许可证(许可证编号:L-YN-01177)的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2020年5月29日

 

四.导游人员陆志进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费案

案件情况:2019年10月27日,由西双版纳瑞成假日旅行社委派的导游人员陆志(导游证号:IYI7202D)在为旅游者黄某某一行四人 “昆明、腾冲、大理10日游”的旅游行程提供导游服务时,带领该旅游团的旅游者到腾冲云峰山国家宝藏馆购物店进行购物活动,其存在进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费的违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了《导游人员管理条例》第十六条之规定,依据《导游人员管理条例》第二十四条之规定。

处罚结果:对导游人员陆志作出:责令改正,处3万元罚款的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2020年4月29日

 

五.徐庆训无导游证进行导游活动案

案件情况:2020年1月12日至1月19日,由楚雄雄鳌旅行社有限公司(已另案处理)委派的为旅游者王某某一行2人 “昆明-大理-丽江-泸沽湖7晚8天”的旅游团(系统团号为:KL100519-20200112-0004)提供导游服务的工作人员徐庆训未取得导游证。徐庆训存在无导游证进行导游活动的违法行为。

法律依据:相对人的行为违反了《导游人员管理条例》第四条第一款之规定,依据《导游人员管理条例》第十八条之规定。

处罚结果:对徐庆训作出:责令改正,处3万元罚款的行政处罚。

处罚单位:昆明市文化和旅游局

处罚时间:2020年4月30日