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“刷脸”就能自助入住!“游云南”打造首批智慧酒店

信息来源:昆明日报全媒体记者:李思凡点击率:22

掌上春城讯 凑近酒店房门上的脸部信息采集器“刷脸”,开门的同时,瞬间完成自助酒店入住。在5月21日开幕的2019云南国际智慧旅游大会展览上,“一部手机游云南”推出的“游云南”智慧酒店项目非常吸睛。

作为布置在酒店场景的人工智能系统,“游云南”智慧酒店借助“游云南”数字身份体系,游客无需出示身份证,刷脸就能入住,整个过程不超过50秒。

“以往住酒店,到了大堂必须把身份证交给前台办理入住。客流量大的时候,办理入住非常耽误时间。现在使用‘游云南’智慧酒店,游客不需要再在前台等候,而是可以直接通过刷脸自助入住系统,极速办理入住。”“游云南”智慧酒店项目相关人士说,目前,“游云南”已在昆明索菲特大酒店、昆明维笙望湖宾馆打造云南首批智慧酒店,两家酒店部分客房已可刷脸入住。

除通过酒店房门上的脸部信息采集器刷脸入住外,游客直接通过使用“游云南”App“一码通”功能或关注酒店微信小程序等方式,也能完成刷脸入住。游客在酒店的自助机上刷身份证并进行人脸识别,还能使用自助入住登记、选房、缴费以及无停留自助退房等功能,“用户收拾好行李,通过微信小程序、移动端或自助机等‘一键刷脸退房’,也免去了手持房卡必须到前台退房或是丢失房卡的麻烦。”该人士说,酒店前台会在游客离开后,确认退房信息,将该游客所住的房间设备恢复至初始状态,并安排清洁人员进行清扫,有效提高清扫效率和管理效率。

除提供高效便捷的入住体验外,“游云南”智慧酒店对游客的隐私和安全也格外重视。酒店自助登记终端直连公安系统,刷脸时,游客信息会上传公安系统进行核实,完成信息采集配对;同时,入住信息实时互通,所以不必担心入住人员混杂,安全无法保障等问题。

目前,“游云南”智慧酒店正不断优化智能入住体验。游客进入房间,智慧客房将智能联动灯光、电视、窗帘、空调、音响等;基于腾讯AI技术,实现全程语音控制,让客房乖乖“听话”。接下来,“游云南”还将通过打通酒店内的电梯、餐厅、健身房、开房门等系列场景,实现全程刷脸通行体验。同时,在已有试点的基础上,扩大智慧酒店合作范围,与省内优质酒店资源对接,逐步覆盖16个州市精品酒店和特色民宿。

作为2019云南国际智慧旅游大会“一会一展两论坛”活动之一,5月21日至23日,2019云南国际智慧旅游大会展览将在昆明滇池国际会展中心9号馆举办。其中,5月21日、22日对专业观众开放,23日免费对公众开放,想要体验智慧旅游“黑科技”的市民可现场报名领票。